Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Aloria Paris
Chez Aloria Paris, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique de façon claire et transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site aloria-paris.fr.
1. Données que nous collectons
Lors de votre visite ou de votre commande, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
- Historique de commandes
- Données de navigation (cookies, comportement sur le site)
- Adresse IP et informations sur votre appareil
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer les paiements
- Fournir un service client
- Améliorer notre site et nos services
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
- Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)
3. Partage des données
Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles.
Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services :
- Plateforme e-commerce (Shopify)
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments)
- Transporteurs et services de livraison
- Outils publicitaires (Meta, Facebook Ads, Google Ads)
- Outils d’analyse (Google Analytics)
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Analyser le trafic du site
- Optimiser nos campagnes publicitaires
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.
5. Transfert des données
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne par nos prestataires (notamment Shopify, Google ou Meta).
Dans ce cas, nous veillons à ce que vos données soient protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification ou toute perte de données, modification ou perte.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :
- Traiter vos commandes
- Respecter nos obligations légales
- Gérer d’éventuels litiges
8. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
E-mail : info@aloria-paris.fr
Site web : aloria-paris.fr